Les retours et échanges sont acceptés selon les conditions suivantes :

Les retours sont à effectuer dans un délai de 14 jours après réception de votre commande, à notre adresse.

Les articles doivent être dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) permettant une nouvelle commercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une copie de la facture d’achat.

Les vêtements et articles personnalisés, les produits disponibles uniquement sur commande, ainsi que tous les médias (VCD, DVD…) sont exclus du droit de retour et d'échange.

Adresse de retour: Wushuguan, 166 Route de Masseribaut, 31620 Villeneuve les bouloc, France.

Merci de noter dans le colis, votre nom et numéro de facture.

Échanges: Veuillez noter sur la copie de facture d'achat le terme "pour échange" et indiquer la taille que vous souhaitez recevoir.

Remboursements: Veuillez noter sur la copie de facture d'achat le terme "pour remboursement".

Dans les deux cas, les frais d'expédition retour sont à la charge de nos clients.

En cas d'échange (hors articles de grande taille), l'expédition du produit de remplacement sera effectué par Wushuguan, sans frais supplémentaire.

En cas de remboursement de l'intégralité d'une commande (hors articles de grande taille), Wushuguan remboursera l'intégralité de la commande initiale, frais de port inclus.